合肥市51家市直部門開通網上辦事大廳，贏得市民由衷稱贊

“申請人選擇城鎮職工醫療保險待遇辦理，只要對照要求在網上提交相關材料，再點擊確認就能上傳申請，整個過程1到2分鐘就能完成，申請人無需再跑到實體大廳去辦理。”合肥市人社局社保中心工作人員向新華網安徽頻道介紹。

合肥市人力資源和社會保障局政務服務業務自今年11月入駐安徽政務服務網合肥分廳以來，市民足不出戶就可以辦理預約、查詢、申請等業務。

據了解，市民登陸安徽省“互聯網+政務服務”合肥分廳，按照要求填寫基本信息，上傳相關材料，之后在政府承諾的辦結時間去政務服務窗口領取證件即可。同時為方便取證，市民在申辦證件的同時，也可選擇“快遞”服務，由快遞員送件上門。

“安徽政務服務網合肥分廳的開通，既方便了群眾，宣傳了政策，同時提升了政府部門的服務效能。”合肥政務服務中心工作人員介紹，市民在家里隨時可以申辦事項，工作人員會在上班時間段審核辦理各類申請。

“申請、辦理，雙方互相不見面，如果申辦人符合條件，上傳材料真實有效，工作人員在規定的時間內必須辦結發證。任何工作人員違規或者超時辦理，我們都會根據網上記錄以及群眾投訴，追究相關單位和人員責任。”合肥政務服務中心工作人員表示。

從2017年11月1日起，合肥市已有51家市直部門開通了網上辦事大廳。截至目前，網上辦事大廳系統運行良好，贏得了市民由衷稱贊。

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